培训需求调查

培训需求调查

培训的目的确定以后，就要做培训需求分析。说起培训需求分析，很多人第一反应就是问卷调查，看大家想接受什么培训，这是其中一种培训需求分析的方法，培训需求分析是分层次的：

不同层次的分析方法不同，下面给大家介绍一下常见的培训需求分析的方法及适用范围：

访谈法：通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的对培训的需求和心理预期。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。

适用范围：中高层管理者

问卷调查法：也称为“书面调查法”，或称“填表法”。用书面形式间接搜集培训需求的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的调查表，请被调查者填写对培训的需求和建议来间接获得材料和信息的一种方法。

适用范围：基层管理者和员工

关键事件法：通过分析使工作成功或失败的行为特征或事件（如成功与失败、盈利与亏损、高效与低产等），得出对组织发展有帮助的关键因素，并提取可以进行培训的项目。关键事件法要求分析人员（管理人员）大量收集信息后，具备分析提取信息的能力。

适用范围：部门培训

绩效分析法：通过绩效分析确定和测量期望绩效与当前绩效之间的差距，得出什么培训可以弥补这个差距。

适用范围：员工培训、部门培训

胜任力分析法：通过岗位说明书构建岗位胜任力，分析员工应具备的能力素质，对比员工现在的能力素质，分析出应培训的项目

适用范围：新员工培训

这五种常见的方法适用范围不同，大家可以根据不同培训的形式来使用不同的方法。

没有做过培训的小伙伴们注意了，我简单总结一下经验：

问卷调查法最简单，但是没有什么卵用，普通员工并不知道自己需要的培训是什么，你收集上来

培训需求会千奇百怪，真正对他们有帮助的很少，有的只是他们感兴趣的，而不是他们需要的。当然，作为员工的兴趣班培训科目还是可以的。

公司级别的培训还是以高层访谈为主，中高层才知道公司的战略方向，知道员工应该提升的地方是什么。

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